Обмін і повернення

Повернення товару належної якості

Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення

Товар має бути у належному стані, без слідів використання, зі збереженим товарним виглядом та комплектацією.

Доставка при обміні або поверненні

Вартість доставки при обміні або поверненні товару сплачує клієнт.

Також ви можете скористатися послугою «Легке повернення» від Нової пошти.

Як оформити обмін або повернення

Напишіть нам на planuy.ua@gmail.com або в Instagram @planuy.ua та вкажіть номер замовлення. Ми надамо інформацію для оформлення обміну або повернення.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару ми оформимо повернення коштів погодженим способом.